Chính sách thanh toán
Cập nhật lần cuối: tháng 02 năm 2025
Cam kết thanh toán an toàn
In ảnh 24h hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, không thu thêm phí với bất kỳ phương thức thanh toán nào. Mọi thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
1. Các phương thức thanh toán
💵 Tiền mặt
- Thanh toán trực tiếp tại cửa hàng
- Thanh toán khi nhận hàng (COD) — áp dụng trong nội thành Hà Nội
🏦 Chuyển khoản ngân hàng
- Chuyển khoản trước khi đặt in hoặc sau khi xác nhận đơn hàng
- Nội dung chuyển khoản: Tên + số điện thoại + nội dung đơn hàng
- Cửa hàng sẽ cung cấp thông tin tài khoản qua Zalo/điện thoại khi đặt đơn
📱 Ví điện tử / QR Code
- Hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VietQR
- Quét mã QR — chuyển khoản nhanh, không cần nhập số tài khoản
🚚 COD (Thu tiền khi giao hàng)
- Áp dụng với đơn giao hàng qua đơn vị vận chuyển
- Khách thanh toán cho nhân viên giao hàng khi nhận đơn
- Có thể kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán
2. Thời điểm thanh toán
- Đặt online / giao hàng xa: Đặt cọc 50% hoặc thanh toán đủ trước khi in (áp dụng đơn hàng giá trị lớn hoặc đơn hàng lần đầu)
- Đặt tại cửa hàng: Thanh toán khi nhận sản phẩm
- COD nội thành: Thanh toán khi nhận hàng, sau khi đã kiểm tra
3. Hóa đơn & chứng từ
- Xuất hóa đơn điện tử theo yêu cầu — liên hệ báo trước khi đặt hàng
- Cung cấp biên lai chuyển khoản hoặc xác nhận thanh toán qua Zalo/email
- Lưu giữ lịch sử giao dịch trong hệ thống để hỗ trợ khiếu nại
4. Chính sách hoàn tiền
- Hoàn tiền 100% nếu lỗi do cửa hàng (in sai, in lỗi)
- Hoàn tiền trong vòng 3–5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận
- Phương thức hoàn: chuyển khoản ngân hàng hoặc tiền mặt (tại cửa hàng)
- Xem chi tiết: Chính sách đổi trả
5. Bảo mật thông tin thanh toán
- Thông tin thanh toán của khách hàng được bảo mật tuyệt đối
- Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng của khách
- Mọi giao dịch chuyển khoản đều qua kênh chính thức của ngân hàng — không thanh toán qua link lạ
- Xem thêm: Chính sách bảo mật
6. Liên hệ hỗ trợ thanh toán
- Hộ Kinh Doanh Nguyễn Thị Thanh Mừng (In ảnh 24h)
- Địa chỉ: Số 50, Xóm Sen, Thôn Bắc Võng Ngoại, Xã Võng Xuyên, Huyện Phúc Thọ, TP. Hà Nội
- Hotline: 0877.22.66.44 · 0868.321.320
- Email: [email protected]
- Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7: 08:00–20:00 | Chủ nhật: 09:00–18:00