Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng

• Nội thành Hà Nội: Giao hàng trực tiếp trong ngày hoặc hôm sau
• Toàn quốc: Giao qua đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post...)
• Khách ở xa có thể đặt online và nhận qua bưu điện

2. Thời gian giao hàng

Thời gian trên tính từ khi sản phẩm hoàn thành. Có thể thay đổi trong dịp lễ Tết.

3. Phí giao hàng

• Miễn phí giao hàng nội thành Hà Nội cho đơn từ 300.000đ trở lên
• Đơn dưới 300.000đ hoặc giao ngoại thành: phí ship theo thực tế của đơn vị vận chuyển
• Giao hàng hỏa tốc (trong 2–4 giờ): tính thêm phụ phí, liên hệ để báo giá

4. Quy trình xử lý & giao hàng

1. Khách đặt hàng và upload file ảnh
2. Cửa hàng xác nhận đơn và kiểm tra file (thông báo nếu file ảnh không đạt)
3. In và hoàn thiện sản phẩm
4. Đóng gói, bàn giao cho đơn vị vận chuyển hoặc giao trực tiếp
5. Khách nhận hàng và kiểm tra sản phẩm

5. Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (COD).

• Kiểm tra số lượng, kích thước, chất liệu theo đơn hàng
• Kiểm tra chất lượng in (màu sắc, độ sắc nét)
• Nếu phát hiện lỗi: từ chối nhận và liên hệ cửa hàng ngay, hoặc chụp ảnh bằng chứng trong vòng 24h

Xem thêm: Chính sách đổi trả

6. Lưu ý khi đặt hàng ship xa

• Cung cấp địa chỉ giao hàng đầy đủ và số điện thoại người nhận
• Chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn để khách theo dõi đơn hàng
• Sản phẩm ảnh in là hàng dễ vỡ/cong vênh — sẽ được đóng gói ống cứng hoặc hộp carton
• Không chịu trách nhiệm với hư hại do đơn vị vận chuyển gây ra nếu đã đóng gói đúng quy cách

7. Liên hệ hỗ trợ giao hàng

• Hộ Kinh Doanh Nguyễn Thị Thanh Mừng (In ảnh 24h)
• Địa chỉ: Số 50, Xóm Sen, Thôn Bắc Võng Ngoại, Xã Võng Xuyên, Huyện Phúc Thọ, TP. Hà Nội
• Hotline: 0877.22.66.44 · 0868.321.320
• Email: [email protected]
• Giờ làm việc: Thứ 2 – Thứ 7: 08:00–20:00 | Chủ nhật: 09:00–18:00